Sıkça Sorulan Sorular
Ölçü, iç dolgu, bakım, kargo ve iade — en çok sorulanları buraya topladık.
Ürün ve ölçü
İç yastık dahil mi?
Hayır. Kırlent kılıflarımızda paket içeriği 1 adet kılıftır. İç yastığı ayrıca satın almanız gerekir; mağazamızda silikon boncuk elyaf dolgulu iç yastık seçenekleri mevcuttur.
Hangi ölçü iç yastık almalıyım?
Kılıfla aynı ölçüyü ya da bir beden büyüğünü seçin. 43×43 cm kılıf için 43×43 veya 45×45 cm iç yastık uygundur. Bir beden büyük iç yastık kırlenti daha dolgun ve dik gösterir.
Kaç adet kırlent kullanmalıyım?
Üçlü kombin en dengeli duran düzendir: iki büyük kare ve bir bel kırlenti. Üçlü koltukta 3-5 parça, ikili koltukta 2-3 parça öneriyoruz. Adet arttıkça set indirimi de büyüyor.
Kırlent kılıfları standart ölçülerle uyumlu mu?
Evet. Kılıflarımız standart ölçülerde üretilir ve piyasadaki çoğu iç dolgu ile uyumludur. Her ürünün ölçü bilgisi ürün sayfasındaki özellik tablosunda yer alır.
Kumaş ve bakım
Yıkanabilir mi?
Evet. Kadife ve bukle kumaşlar için hassas elde yıkama, keten için 30°C hassas program öneriyoruz. Çamaşır suyu kullanmayın, kurutma makinesine atmayın, sererek kurutun.
Keten mi kadife mi daha uzun ömürlü?
Yoğun kullanılan oturma gruplarında PES döşemelik ve kadife daha dayanıklıdır; formunu daha uzun korur. Keten daha serin ve doğal bir doku verir, yazlık kullanımda öne çıkar. Çocuklu ve evcil hayvanlı evlerde PES döşemeliği öneriyoruz.
Renkler ekrandaki gibi mi çıkıyor?
Fotoğrafları doğal ışıkta, filtresiz çekiyoruz. Yine de ekran ayarlarına göre 1-2 ton fark olabilir. Renk beklentinizi karşılamazsa teslimattan itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
Kargo, ödeme ve iade
Ürünler ne kadar sürede elime ulaşır?
Stokta olan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişe özel üretilen ürünlerde üretim ve kargo süresi yaklaşık 10-14 gündür. Ürünlerimiz el işçiliğiyle üretildiği için bu süre değişebilir.
Siparişler ne zaman kargoya verilir?
Stokta olan ürünler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişe özel üretilen ürünlerde üretim ve kargo süresi yaklaşık 10-14 gündür. 10.000 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
İade ve değişim şartları nelerdir?
Kullanılmamış ve yıkanmamış ürünleri, teslimattan itibaren 30 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz. Ayrıntılar için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenle ödeme yapabilirsiniz. Taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.
Set indirimi nasıl uygulanıyor?
Sepetinizdeki dekoratif yastık sayısı arttıkça indirim otomatik büyür: 2 parçada %10, 3 parçada %15, 4 parçada %20. İndirim sepete otomatik uygulanır, kod girmenize gerek yoktur.
Cevabını bulamadınız mı?
Bize yazın